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iモード に関するご質問
情報チャンネル(Music&Videoチャネル™/iアプリ®)に関するご質問
- 1.Music&Videoチャネル™に関して
- 2.iアプリ®に関して
- 1-1.非対応機種に変更したので、解約できません。どうすればよいですか？
お手数ですが当サポート窓口までご連絡ください。
- 2-1.音声が出ない場合は、どうすればよいですか？
マナーモード等にされている場合は、ボリューム表示にかかわらず音が出ないようになっています。マナーモード等の音量設定をご確認の上、再度お試し下さい。
- 2-2.「メモリ不足」と表示される場合は、どうすればよいですか？
以下の手順で再度再生してください。 電源OFF→電池パック外す→電源ON。
- 2-3.パケット通信料はどのくらいかかりますか？
パケット定額に加入されていない場合、「1分間で最大約1800円」かかることもございます。パケット定額プランへのご加入を強くお勧めいたします。
メールによるお問い合わせ
よくあるご質問をご覧になられても回答がみつからなかった場合は、以下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※弊社サービス（着うた®/着信メロディ等）に関するご質問以外はお答え致しかねますのでご了承ください。
※できるだけ早くご回答できるよう努めておりますが、その内容によりお時間をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
